Jag driver hotell i Sverige och har byggt BookingWatch för dem, så jag är inte opartisk. För att jämförelsen ska vara rättvis kommer alla uppgifter om Altek från Alteks egen webbplats och Visit Groups partnersida, som de såg ut den 7 oktober 2026 – länkar finns längst ner. Står något inte där skriver vi "ej publicerat". Kolla alltid leverantörens sajt innan du bestämmer dig, priser och villkor ändras.
BookingWatch och Altek sida vid sida
| Altek | BookingWatch | |
|---|---|---|
| Vad det är | AI för hotellets bokningsförfrågningar: förbereder svaret och arbetet bakom det (bokningar, ändringar, betallänkar) | AI-assistent som svarar på hotellets bokningsmejl |
| Så hanteras mejlen | Förbereder som standard svaret och väntar på att personalen godkänner; rutinärenden kan ställas in att gå iväg av sig själva | Hotellet väljer: utkast som personalen godkänner, eller svar som skickas automatiskt |
| Koppling till inkorgen | Tillägg till Outlook (Altek for Outlook) eller egen inkorg (Altek Inbox) | Er befintliga inkorg via IMAP – alla e-postleverantörer som stöder IMAP |
| Bokningssystem och bokningar | Mews, Opera Cloud och Visbook/BookVisit nämns; kan lägga, ändra och avboka bokningar, lägga till gästanteckningar, boka bord och skicka betallänkar | Lediga rum och priser hämtas från ert bokningssystem, förutsatt att det kan exportera dem |
| Prismodell | Fast pris per hotell och månad efter storlek; påverkas inte av antal mejl eller säsong | Månadsavgift med ett antal besvarade mejl inräknade, sedan per besvarat mejl, med pristak |
| Pris direkt från Altek | Upp till 99 rum 399 €/mån; 100–499 rum 549 €/mån; 500+ rum från 649 €/mån | 490 kr/mån med 100 besvarade mejl, därefter 2,50 kr per mejl, aldrig mer än 1 990 kr/mån |
| Pris via Visit Group | Från 20–60 kr per rum och månad, personlig offert | |
| Bindningstid | Direkt: 12 månader efter provperiod och införandefas. Via Visit Group: ej publicerat | Ingen |
| Gratis provperiod | 30 dagar (direkt) | 30 dagar |
| Startavgift | Ingen för ett enskilt hotell; inga avgifter per integration | Ingen |
| Ingår | Införande, utbildning, GDPR-dokument och personuppgiftsbiträdesavtal, support | – |
| Språk | 100+ språk | Läser mejl på alla språk; svarar på de språk hotellet väljer |
| Andra kanaler | Chatt på webben och WhatsApp som tillval (pris på förfrågan); sms och telefon anges som "coming soon" | Bara mejl |
BookingWatchs priser är exklusive moms. Varken Alteks prissida eller Visit Groups partnersida anger om priserna är med eller utan moms.
Vad kostar det? Tre exempelhotell
Altek tar ett fast belopp per hotell inom varje storleksklass, oavsett hur många mejl som kommer. Via Visit Group följer priset antalet rum. BookingWatch tar betalt för de mejl som besvaras, upp till ett tak. Mejlvolymerna nedan är antaganden för att visa principen – räkna gärna på era egna siffror från förra månadens bokningsinkorg.
| Exempel | Rum | Besvarade mejl / mån | Altek direkt | Altek via Visit Group | BookingWatch |
|---|---|---|---|---|---|
| Litet hotell eller B&B | 10 | 150 | 399 € | 200 kr–600 kr | 615 kr |
| Mellanstort hotell | 25 | 400 | 399 € | 500 kr–1 500 kr | 1 240 kr |
| Större hotell | 60 | 900 | 399 € | 1 200 kr–3 600 kr | 1 990 kr tak |
Så har vi räknat: Altek direkt = publicerat månadspris för hotellets storleksklass (alla tre exemplen ligger i klassen "upp till 99 rum"), utan tillval som chatt och WhatsApp. Alteks pris anges i euro och vi räknar inte om det till kronor, eftersom växelkursen ändras. Altek via Visit Group = antal rum × 20–60 kr, det spann som partnersidan anger som startpris; ert faktiska pris sätts i offerten. BookingWatch = 490 kr med 100 besvarade mejl, plus 2,50 kr per ytterligare besvarat mejl, max 1 990 kr (nås vid ungefär 700 besvarade mejl). Spam, nyhetsbrev, notiser från OTA:er och autosvar räknas inte. Rabatter och moms ingår inte.
Observera att den lägre delen av Visit Groups spann ger ett lägre månadspris än BookingWatch i 3 av de 3 exemplen. Använder ni redan BookVisit eller VisBook är det alltså värt att be Visit Group om en offert och jämföra med den.
Med Alteks bindningstid blir den minsta storleksklassen 4 788 € för ett år direkt från Altek. Priserna köper ändå inte samma sak: i Alteks fasta pris ingår bokningar i bokningssystemet, införande och utbildning, och det är just det som gör störst skillnad för ett hotell med en upptagen bokningsavdelning.
När Altek passar bättre
- Större hotell med bokningsavdelning. Ett fast pris som inte växer med antalet mejl passar ett hotell med många förfrågningar, och Altek är byggt kring bokningsavdelningens dagliga arbete.
- Ni arbetar i Outlook. Alteks tillägg skriver svaret direkt i den Outlook-tråd personalen redan har framför sig.
- Ni vill att bokningen läggs, inte bara besvaras. Kör ni Mews, Opera Cloud eller Visbook/BookVisit kan Altek lägga och ändra bokningar, skriva gästanteckningar och skicka betallänkar.
- Ni använder redan BookVisit eller VisBook. Då kan ni köpa Altek via Visit Group, med pris per rum och en leverantör ni redan har avtal med.
- Hotellkedjor. Altek prissätter flera hotell som ett avtal med en gemensam införandeplan.
När BookingWatch passar bättre
- Mindre hotell och säsongshotell. Du betalar per besvarat mejl, så en lugn månad kostar lite – och taket på 1 990 kr i månaden begränsar den mest hektiska.
- Ingen bindningstid. 30 dagar gratis, ingen startavgift, sedan kan du säga upp till slutet av valfri månad – bra om du vill se en hel säsong innan du binder upp dig.
- Valfri inkorg. BookingWatch kopplas via IMAP och fungerar med er nuvarande e-postleverantör, Outlook eller inte.
- Oavsett bokningssystem. Lediga rum och priser hämtas från ert bokningssystem om det kan exportera dem – ni behöver inte byta system.
- Utkast eller automatiskt – du väljer. Börja med utkast som personalen godkänner och slå på automatiska svar när du litar på dem.
- Byggt av hotellägare. Vi använder BookingWatch på våra egna hotell, så det är format efter de mejl ett mindre hotell faktiskt får.
Aktuella priser för BookingWatch finns alltid på prissidan. En checklista som gäller vilket verktyg som helst finns i AI-assistent som svarar på hotellets mejl. Funderar du på det danska alternativet, läs BookingWatch eller Opally.
Byta eller testa båda
- Håll koll på bindningstiden. Alteks 12 månader börjar efter provperiod och införande. Bestäm dig under provperioden, och har du redan ett avtal – skriv upp slutdatumet innan du planerar ett byte.
- Räkna först. Skriv upp antalet rum och hur många gästmejl ni besvarade förra månaden – gärna både en lugn och en hektisk månad – och jämför med tabellen ovan.
- Testa i utkastläge. Testar du båda samtidigt på samma inkorg, låt båda skriva utkast så att ingen gäst får två svar.
- Använd samma testmejl. Välj tio typiska (avidentifierade) gästmejl – lediga rum, parkering, sen ankomst, avbokning, en gruppförfrågan – och jämför: stämmer fakta, tonen och språket?
- Behåll ert faktablad. Hotellets fakta och regler är det verkliga arbetet. Ha dem i ett eget dokument så följer de med till vilket verktyg ni än väljer.
Källor: Altek, prissida, hämtad 2026-10-07 (storleksklasser och priser, vad som ingår, 30 dagars provperiod, 12 månaders bindning, tillval, pris för kedjor); Altek, startsida, hämtad 2026-10-07 (godkännande eller automatiska svar, Outlook-tillägg och Altek Inbox, bokningssystem och åtgärder, 100+ språk); Visit Group, Altek + Visit AI guest communication, hämtad 2026-10-07 (pris från 20–60 kr per rum och månad, e-postagenten skriver utkast som personalen granskar och skickar). BookingWatchs priser: prissidan.