Jag driver hotell i Sverige och har byggt BookingWatch för dem, så jag är inte opartisk. För att jämförelsen ska vara rättvis kommer alla uppgifter om Opally från Opallys egen webbplats som den såg ut den 7 oktober 2026 – länk finns längst ner. Står något inte där skriver vi "ej publicerat". Kolla alltid leverantörens sajt innan du bestämmer dig, priser och paket ändras.
BookingWatch och Opally sida vid sida
| Opally | BookingWatch | |
|---|---|---|
| Vad det är | AI-receptionist för hotell: mejl och chatt på webben i Starter; Pro lägger till telefon samt WhatsApp, Messenger och Instagram | AI-assistent som svarar på hotellets bokningsmejl |
| Så hanteras mejlen | Skriver utkast; du kan godkänna varje åtgärd eller låta den sköta rutinärenden själv | Hotellet väljer: utkast som personalen godkänner, eller svar som skickas automatiskt |
| Koppling till inkorgen | Gmail och Outlook listas som integrationer | Er befintliga inkorg via IMAP – alla e-postleverantörer som stöder IMAP |
| Lediga rum, priser och bokningar | Integrationer med bokningssystem (Mews, Apaleo och Opera Cloud nämns på sajten); Starter omfattar åtgärder och bokningar som AI:n gör själv | Lediga rum och priser hämtas från ert bokningssystem, förutsatt att det kan exportera dem |
| Prismodell | Per rum och månad, med ett lägsta belopp per månad | Månadsavgift med ett antal besvarade mejl inräknade, sedan per besvarat mejl, med pristak |
| Pris | Starter 4 € per rum och månad; Pro 6 € per rum och månad; Enterprise enligt offert | 490 kr/mån med 100 besvarade mejl, därefter 2,50 kr per mejl, aldrig mer än 1 990 kr/mån |
| Lägsta kostnad per månad | Starter 100 €; Pro 150 € | 490 kr (månadsavgiften) |
| Bindningstid | Ej publicerat; sajten säger "cancel anytime" | Ingen |
| Gratis provperiod | 14 dagar, inget kontokort krävs | 30 dagar |
| Startavgift | Ingen enligt sajten | Ingen |
| Språk | 100+ språk | Läser mejl på alla språk; svarar på de språk hotellet väljer |
| Andra kanaler | Chatt på webben (Starter); telefon, WhatsApp, Messenger, Instagram (Pro) | Bara mejl |
BookingWatchs priser är exklusive moms. Opallys sajt anger inte om priserna är med eller utan moms.
Vad kostar det? Tre exempelhotell
Prismodellerna följer olika saker. Opallys pris följer antalet rum, BookingWatchs pris följer antalet mejl som besvaras. För att jämföra behöver du alltså båda siffrorna för ditt hotell. Mejlvolymerna nedan är antaganden för att visa principen – räkna gärna på era egna siffror från förra månadens bokningsinkorg.
| Exempel | Rum | Besvarade mejl / mån | Opally Starter | Opally Pro | BookingWatch |
|---|---|---|---|---|---|
| Litet hotell eller B&B | 10 | 150 | 100 € | 150 € | 615 kr |
| Mellanstort hotell | 25 | 400 | 100 € | 150 € | 1 240 kr |
| Större hotell | 60 | 900 | 240 € | 360 € | 1 990 kr tak |
Så har vi räknat: Opally = antal rum × publicerat pris per rum, eller paketets lägsta månadsbelopp om det är högre (Starter är Opallys billigaste paket med mejl; Pro lägger till telefon och meddelandeappar). Opally publicerar sina priser i euro och vi räknar inte om dem till kronor, eftersom växelkursen ändras – multiplicera med dagens kurs för att jämföra. BookingWatch = 490 kr med 100 besvarade mejl, plus 2,50 kr per ytterligare besvarat mejl, max 1 990 kr (nås vid ungefär 700 besvarade mejl). Spam, nyhetsbrev, notiser från OTA:er och autosvar räknas inte. Enterprise, rabatter och moms ingår inte.
Mönstret bakom siffrorna: ett hotell med få rum betalar Opallys lägsta belopp oavsett hur få mejl som kommer, medan BookingWatch blir billigare en lugn månad. Ett hotell som får många mejl per rum når BookingWatchs avgift per mejl snabbare, och då kan Opally Starter bli det lägre priset. Tänk också på att priserna inte köper exakt samma sak – i Opally Starter ingår även chatt på webben.
När Opally passar bättre
- Du vill ha mer än mejl. Är chatt på webben, telefon eller WhatsApp, Messenger och Instagram lika viktiga som inkorgen samlar Opally de kanalerna i ett verktyg. BookingWatch svarar bara på mejl.
- Du vill att AI:n gör bokningar i bokningssystemet. Opally nämner integrationer med Mews, Apaleo och Opera Cloud och anger att Starter omfattar åtgärder och bokningar som AI:n gör själv. Kör ni något av dem och vill att bokningen läggs direkt, titta på Opally först.
- Många mejl per rum. Ett hotell som får mycket mejl i förhållande till sin storlek – till exempel ett litet konferens- eller bröllopsställe – kan betala mindre med pris per rum.
- Flera anläggningar. Opallys Enterprise-paket är upplagt för flera hotell, med kontaktperson och SLA.
När BookingWatch passar bättre
- Mindre hotell och säsongshotell. Du betalar per besvarat mejl, så en lugn månad kostar lite – och taket på 1 990 kr i månaden begränsar den mest hektiska.
- Mejlen är den viktigaste kanalen. Skriver gästerna mest till bokningsadressen betalar du inte för kanaler du inte använder.
- Valfri inkorg. BookingWatch kopplas via IMAP och fungerar med er nuvarande e-postleverantör, vare sig det är en stor leverantör eller webbhotellets mejl.
- Utkast eller automatiskt – du väljer. Börja med utkast som personalen godkänner och slå på automatiska svar när du litar på dem.
- Ingen bindningstid och ingen startavgift. 30 dagar gratis, sedan kan du säga upp till slutet av valfri månad.
- Byggt av hotellägare. Vi använder BookingWatch på våra egna hotell, så det är format efter de mejl ett mindre hotell faktiskt får.
Aktuella priser för BookingWatch finns alltid på prissidan. En checklista som gäller vilket verktyg som helst finns i AI-assistent som svarar på hotellets mejl. Funderar du på det norska alternativet, läs BookingWatch eller Altek.
Byta eller testa båda
- Räkna först. Skriv upp antalet rum och hur många gästmejl ni besvarade förra månaden – gärna både en lugn och en hektisk månad – och jämför med tabellen ovan.
- Testa i utkastläge. Båda har gratis provperiod. Testar du båda samtidigt på samma inkorg, låt båda skriva utkast så att ingen gäst får två svar.
- Använd samma testmejl. Välj tio typiska (avidentifierade) gästmejl – lediga rum, parkering, sen ankomst, avbokning, en gruppförfrågan – och jämför utkasten: stämmer fakta, tonen och språket?
- Se vad som händer när svaret saknas. Fråga något som inte står i ert faktablad. En bra assistent frågar eller lämnar över i stället för att gissa.
- Byt i rätt ordning. Stäng av automatiska svar i det gamla verktyget innan du slår på dem i det nya, och få uppsägningen bekräftad skriftligt.
Källa: Opally, startsida med paket och priser, hämtad 2026-10-07 (paket, pris per rum och lägsta belopp, vad som ingår, 14 dagars provperiod utan kontokort, ingen startavgift, "cancel anytime", godkännande eller automatiska åtgärder, Gmail/Outlook och integrationer med bokningssystem, 100+ språk). BookingWatchs priser: prissidan.